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Muchas empresas constructoras y arquitectos no entienden cómo puede ser que un cliente termine contratando a una empresa mucho más cara.
No entienden cómo hay empresas y técnicos con tarifas elevadas que tienen un flujo constante de clientes de calidad, mientras otros ajustan mucho el precio del proyecto o de la construcción, se adaptan al cliente, hacen reuniones, invierten horas preparando presupuestos y, aun así, al final el cliente contrata a otra empresa que ya sabíamos de antemano que era más cara.
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Experiencia familiar.
Nosotros empezamos con nuestra constructora familiar en 1975.
Al principio tampoco lo entendíamos.
Y nosotros nos pasábamos el día haciendo presupuestos, ajustando precios, reuniéndonos con clientes y, al final, contrataban a una empresa más cara que la nuestra.
Con los años fuimos entendiendo el criterio con el que los clientes valoran a una empresa constructora, a un arquitecto o a un técnico.
Porque en construcción el cliente no valora el precio, valora la reputación, seguridad y profesionalidad que transmite la empresa.
Por este motivo las empresas que entendemos esto … sabemos que el boca a boca es donde un cliente transmite nuestro valor a otro futuro cliente.
¿Y los clientes de Internet?
El problema es que muchas empresas serias, reputadas y de toda la vida han intentado entrar en internet y no han conseguido atraer el mismo tipo de cliente que les llega por recomendación.
Han probado campañas, posicionamiento, redes sociales, portales de construcción o compra de leads, pero muchas veces lo que reciben son clientes que solo comparan precio, piden presupuestos a varias empresas y no valoran realmente el trabajo que hay detrás.
Nosotros empezamos a vender los servicios de nuestra empresa constructora por internet en 2013, en plena crisis.
Desde entonces hemos probado campañas publicitarias, posicionamiento, portales de construcción, comunidad, contenidos, automatizaciones y muchas formas distintas de presentar una empresa del sector en internet.
También hemos invertido en formación y en mentores de habla hispana para entender mejor cómo se genera confianza, reputación y autoridad en internet.
Durante todos estos años hemos atendido a miles de familias de toda España que quieren construir su casa, reformar o contratar empresas del sector.
Eso nos ha permitido entender con mucho detalle cómo evalúan a una empresa, en qué se fijan, qué les genera confianza y por qué terminan descartando a unas empresas para contratar a otras.
Actualmente sabemos qué acciones debe tomar una empresa para reflejar su valor y su profesionalidad en internet, y para conseguir un flujo de clientes de calidad parecido al que ya obtiene en la vida real mediante el boca a boca.
Pero a lo bestia.
Porque internet nos permite llegar a mucha más gente, generar conexión con muchas más personas y reflejar nuestro valor y profesionalidad a una escala mucho mayor que con las recomendaciones de toda la vida.
Desde Autopromotor.info hemos creado una comunidad con más de 1.200 clientes que buscan empresas y técnicos de confianza en el portal.
Sabemos al detalle el criterio con el que evalúan a las empresas, qué les preocupa, qué les transmite seguridad y qué necesitan ver antes de tomar una decisión.
Y desde ConstruTalleres ayudamos a empresas constructoras, arquitectos y técnicos del sector a trabajar su reputación, su autoridad y su forma de presentarse en internet para que no dependan únicamente de bajar precios o comprar contactos de poca calidad.
También acompañamos a empresas reputadas del sector, como Arrancadera Construcciones, de Alcalá de Henares, o Roger Blasco, de Tarragona, para que puedan reflejar mejor en internet el valor que ya tienen en la vida real.
Cuando trabajamos con una empresa muy reputada en su zona que tiene dificultades para conseguir clientes de calidad por internet, para nosotros es una gozada.
Porque muchas veces esa empresa ya tiene oficio, experiencia, clientes satisfechos y una buena reputación en la vida real.
Lo que necesita es trasladar todo ese valor a internet.
Y cuando se hacen las acciones correctas, esa empresa puede empezar a generar mucho más negocio, porque el cliente deja de verla como una opción más y empieza a percibirla como una empresa de confianza antes incluso de pedir presupuesto.
Por eso las constructoras, arquitectos y técnicos que sepan transmitir confianza antes del presupuesto tendrán mucha más ventaja que quienes solo compiten bajando precios.
